Linha SNS24: Tempo de espera de 57 segundos

Na conferência de imprensa de atualização sobre a covid-19, a ministra da Saúde, Marta Temido, garantiu que a linha telefónica SNS24 atende atualmente 97% das chamadas e tem um tempo médio de espera de 57 segundos, num universo de cerca de 18 mil chamadas diárias.

Marta Temido referiu também que foram instaladas linhas de atendimento específicas para surdos por videochamada e uma linha de aconselhamento psicológico, bem como a aplicação Trace COVID, para o combate à propagação de vírus.